Al degenen die overwegen om UMTS (al dan niet met HSDPA) van t-mobile te nemen wil ik waarschuwen: doe het niet! Het is weggegooid geld. De dekking die ze beloven maken ze niet waar, daarnaast is het netwerk van t-mobile niet berekent op dataverkeer. Het is traag als stront die tegen de muur omhoog kruipt!

Een korte samenvatting van de problemen. Om te beginnen de dekking. Toen ik een jaar geleden een data-only abbonnement (79 euro / maand !) nam van t-mobile, met insteekkaart voor de laptop en ongelimiteerd (qua snelheid en dataverkeer) UMTS/HSDPA, werd beloofd dat de randstad geheel gedekt was met UMTS. Daarbuiten waren wel zwarte vlekken, maar dan was er het tragere GPRS beschikbaar. Bovendien, zo verzekerde men mij, werden er continue nieuwe masten gebouwd zo.

Nu, een jaar later, lijkt het eerder alsof er juist steeds minder masten komen. De plekken waar UMTS dekking is zijn op 1 hand te tellen. En dan gooi ik Amsterdam en Den Haag op 1 hoop. De plekken waar uberhaupt dekking is, nemen ook snel af. Had ik aan het begin af en toe geen verbinding in de trein tussen Den Haag en Amsterdam, nu is dat om de haverklap. Waar het voorheen alleen tussen Leiden en Schiphol slecht gesteld was, heb ik nu al voor Leiden 4 of 5 keer geen verbinding.

Niet dat het hebben van dekking enige garantie is om ook daadwerkelijk te kunnen internetten. Terwijl ik dit schrijf, gaan er 78 bytes per seconde over de verbinding. Dat is dus wel even wat minder dan de beloofde 120 KILObyte per seconde… Als ik tegenwoordig 4 a 5 kilobyte/seconde haal, dan mag ik blij zijn.

Maar ook de servers van t-mobile kunnen het allemaal niet aan. Zo ligt de nameserver (die de vertaling van internet domein [bv wordpress.metro.cx] naar ip nummer [bv 82.94.245.33] doet) van t-mobile er regelmatig uit. Dan moet je dus IP nummers onthouden, want domeinnamen werken niet.

Ook heeft men bij t-mobile in alle wijsheid besloten dat alle web pagina’s via hun proxy server worden opgevraagd. Je kunt hier niet omheen (zonder truken met een eigen proxy server uit te halen, niet voor de gemiddelde gebruiker dus), maar de proxy server ligt er regelmatig uit. Iedere pagina die je dan opvraagt geeft een foutmelding: ‘network error’.

En zo kan ik nog wel even doorgaan. Ik houdt het hier even bij. Ik hoop dat de lezer een indruk heeft gekregen van de waardeloze dienstverlening van t-mobile. Overigens, bellen met de klantenservice heeft erg weinig zin: ze lachen je simpelweg uit.

Ik heb inmiddels opgezegd, en gisteren UMTS van xs4all besteld. Hoewel ik ook niet onvoorwaardelijk positief ben over KPN (xs4all maakt gebruik van de masten van KPN, niet vreemd natuurlijk want xs4all is van KPN), hebben ze bij mijn weten wel een veel beter mobiel netwerk. Dat wil zeggen, op zijn minst veel meer masten. Want KPN is al veel langer bezig met UMTS.

Ik weet niet waar het aan nu aan ligt, dat Nederland zo’n achterlijk land is wat betreft mobiele communicatie. Best mogelijk dat de hooivorkbrigade er mee te maken heeft, of mischien hebben we simpelweg teveel aanbieders die elkaar beconcurren met allemaal kleine eigen netwerkjes in plaats van een gezamelijk kwalitatief goed netwerk. Achterlopen doen we in ieder geval wel. Al het hoogdravend gewauwel over kenniseconomie ten spijt.

This entry was posted on Thursday, October 11th, 2007 at 10:14 and is filed under Nationaal, Science 'n stuff. You can follow any responses to this entry through the RSS 2.0 feed. You can leave a response, or trackback from your own site.